Política de privacidad
Última actualización: 2 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
Tu cuenta de cliente es única para todas las tiendas que usan la plataforma de Servicios KG Online, incluida apanymantel.com. Los datos de la cuenta (nombre, email, contraseña y direcciones guardadas) los trata Servicios KG Online S.L. como responsable, según la Política de privacidad de Apanymantel. Los datos de tus pedidos en esta tienda los trata Pilar Sanchez Martín Consuegra, como se explica a continuación.
2. Qué datos tratamos
- Tus datos como comprador: nombre, email, teléfono, direcciones y datos del pedido.
- Datos del destinatario, si el pedido es para otra persona: nombre, dirección, teléfono y el mensaje de regalo. Al facilitarlos confirmas que puedes hacerlo para este fin.
- Datos de pago: no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta; los gestiona directamente la pasarela de pago.
- Datos de navegación, según la Política de cookies.
- Tus valoraciones, si decides publicarlas, con el nombre o alias que indiques.
3. Para qué y con qué base legal
Finalidad | Base legal |
|---|---|
Gestionar tu pedido, la entrega o recogida y el cobro | Ejecución del contrato |
Contactar contigo o con el destinatario por cuestiones del pedido | Ejecución del contrato |
Atender incidencias, reclamaciones y desistimientos | Ejecución del contrato y obligación legal |
Emitir la factura y cumplir obligaciones fiscales y contables | Obligación legal |
Gestionar tu cuenta de cliente, si la creas | Ejecución del contrato |
Publicar tu valoración del pedido | Consentimiento |
Medir el uso de la web con cookies analíticas | Consentimiento |
No usamos tus datos para enviarte publicidad sin tu consentimiento, ni tomamos decisiones automatizadas que te afecten.
4. Quién más accede a tus datos
- Servicios KG Online S.L. (CIF B95619326), que proporciona la plataforma y gestiona los cobros, como encargado del tratamiento y solo para prestar el servicio.
- Redsys y PayPal, para procesar los pagos.
- Google, para la analítica de la web si la aceptas, y para autocompletar direcciones cuando escribes la tuya.
- Las administraciones públicas y los tribunales, cuando la ley lo exija.
No vendemos tus datos a nadie.
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores, como Google o PayPal, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías que exige la normativa (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo).
6. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras dure la relación y, después, el tiempo que exija la ley: por ejemplo, hasta seis años para la documentación contable y fiscal. Los datos de tu cuenta, hasta que la elimines. Las valoraciones, hasta que nos pidas retirarlas.
7. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a floristeriapife@hotmail.com e indicando qué derecho ejerces. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad y menores
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos. Esta web no está dirigida a menores de 14 años.
Este texto se ofrece en varios idiomas. En caso de discrepancia entre versiones, prevalece la versión en castellano.
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